저희 카페 운영한 지 2년 됐는데요, 지난달에 카카오 채널 친구 300명한테 '아메리카노 1+1' 쿠폰 보냈거든요. 당연히 손님 좀 늘겠지 싶었는데...

막상 쿠폰 유효기간 3일 동안 오히려 평소보다 테이블 회전이 느려졌어요. 쿠폰 쓰러 온 분들이 한 자리에 오래 앉아 계시니까, 정작 근처 직장인들 점심 피크타임에 자리가 없어서 그냥 돌아가시는 거 제 눈으로 봤습니다. 매출은 비슷한데 음료는 두 배로 나간 셈이죠 ㅜ

쿠폰 조건을 테이크아웃 한정으로 걸었어야 했나 싶기도 하고, 애초에 비수기 주중 오전에만 쓸 수 있게 했어야 하나 싶기도 하고. 이번에 좀 뼈맞았네요.

카카오 채널 쿠폰 써보신 분들, 조건 어떻게 설정하셨는지 궁금해요!