저희 카페 오픈한 지 8개월 됐는데요, 처음엔 인스타에 엄청 공들였거든요. 릴스도 올리고 스토리도 매일, 해시태그도 열심히 달고... 근데 팔로워 430명에서 도저히 안 올라가더라고요.

그래서 두 달 전부터 방향 완전히 틀었어요. 인스타는 주 2~3회로 줄이고, 대신 네이버 플레이스 관리에 집중했거든요. 리뷰 답글도 하나하나 성의껏 달고, 사진도 다시 찍어서 올리고. 그랬더니 한 달 사이에 플레이스 유입이 눈에 띄게 늘었고 실제 방문으로 이어지는 게 느껴졌어요. 인스타는 사람들이 '저장'은 하는데 막상 안 오더라고요 저희 동네 특성상.

물론 카페 컨셉이나 위치마다 다르겠지만, 저한테는 인스타보다 플레이스가 훨씬 실질적이었어요. 다들 카페나 로컬 매장 운영하실 때 어느 채널이 실제 매출이랑 제일 연결이 잘 됐나요?