홈베이킹 클래스 운영하는데 오프라인 위주로 하다가 올해부터 유튜브 채널 만들고 광고까지 손댔어요. 수강생 모집이 목적이었고, 채널 영상 3개 올린 상태에서 인스트림 광고 두 달 돌렸습니다. 총 지출이 38만원 정도였는데 조회수는 영상당 2,000~3,500회까지 올라갔어요.
근데 문제는 그 기간에 유튜브 통해서 들어온 신청이 딱 1건이었다는 거예요. 처음엔 조회수 오르면 자연스럽게 문의도 늘겠지 싶었는데, 완전히 딴 얘기더라고요. 광고 끄자마자 조회수도 원래대로 돌아왔고요.
그나마 배운 건 조회수랑 실제 유입은 다르다는 것 정도인데, 그게 왜 그렇게 벌어지는 건지는 솔직히 아직도 감이 안 잡혀요. 영상 콘텐츠 문제인지, 타겟 설정이 엉터리였던 건지, 아니면 유튜브 자체가 클래스 모집엔 잘 안 맞는 채널인 건지 — 이 상황에서 어디를 먼저 봐야 하는 건가요?
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① 실제 방문 가능한 지역에 광고가 나갔는지 ② 광고에서 수업 안내 페이지로 몇 명이 이동했는지 ③ 이동한 사람이 문의·신청까지 갔는지, 이 세 가지부터 확인해보세요. 클릭이 적다면 영상에서 수업 대상과 장소, 신청 방법이 분명한지 보고, 클릭은 있는데 신청이 없다면 안내 페이지에서 날짜·가격·초보자 가능 여부가 바로 보이는지와 모바일 신청 절차부터 점검하는 식입니다.
예산을 더 쓰기 전에 휴대폰으로 광고 → 안내 페이지 → 신청을 직접 한 번 따라가 보시는 것도 좋고요. 지금은 조회수와 최종 신청 1건만 확인되는 상태인가요, 아니면 안내 페이지 방문 수까지 확인 가능하신가요? 그 수치가 있으면 먼저 손볼 부분을 좁힐 수 있습니다.
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