뜨개 소품 1인 운영하고 있고, 스마트스토어 시작한 지 4개월 됐습니다.
처음에 제품 옵션을 '색상 × 사이즈' 조합으로 전부 등록했는데, 당시엔 옵션이 많을수록 고객 선택지가 넓어지니까 좋은 거라고 생각했거든요. 그래서 색상 8개에 사이즈 3개, 조합이 24개짜리 상품을 올렸어요.
근데 그 상품 클릭수는 한 달 내내 하루 평균 11~13회 정도 나왔는데 구매는 한 건도 없었습니다. 그냥 상품 문제인 줄 알고 두 달을 그냥 뒀는데, 나중에 옵션 4개짜리로 단순하게 다시 올렸더니 2주 만에 3건 들어왔어요.
뭐가 달라진 건지 솔직히 아직도 정확히는 모르겠어요. 옵션이 너무 많으면 고객이 고르다 이탈하는 건지, 아니면 스마트스토어 알고리즘 자체가 옵션 구성 방식에 따라 노출을 다르게 주는 건지 감이 안 잡힙니다.
스마트스토어에서 옵션 개수나 구성 방식이 노출이나 전환에 실제로 영향을 주는 건가요?
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