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스마트스토어 리뷰 관리 어떻게 하세요?

악성 리뷰가 달렸는데 삭제가 안 되네요.

명백한 허위 리뷰인데 네이버에서 안 지워줘요.

다들 리뷰 관리 어떻게 하시나요?

답변으로 대응하는 게 최선인가요?
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댓글 2

콘텐츠킹 6일 전
네이버 고객센터에 신고하면 며칠 걸려요. 일단 답변으로 대응하는 게 좋아요.
블로그장인 6일 전
저도 비슷한 경험 있어요. 정중하게 답변 달고, 다른 리뷰 많이 모으는 게 답이에요.