요즘 스킨케어 소품종 셀러 SNS 콘텐츠 담당하고 있는데, 카피 방향을 두고 계속 왔다갔다 하는 중이에요.

한쪽은 '브랜드 톤에 맞게 다듬은 문장'으로 가는 거고, 다른 쪽은 실제 구매자 후기에서 그대로 뽑아 쓰는 거거든요. 예를 들면 '순하고 촉촉한 데일리 세럼' vs '자기 전에 바르면 아침에 당김이 없어요' 이런 차이랄까요.

직접 비교 테스트를 몇 번 돌려봤는데, 저희 경우엔 고객 말 그대로 쓴 쪽이 저장이나 DM 반응이 확실히 더 있었어요. 근데 그게 업종 특성인지, 아니면 그냥 그때 운이 좋았던 건지 아직도 모르겠고요. 브랜드 톤을 유지해야 한다는 대표님이랑도 살짝 온도 차이가 있어서 ㅋㅋ

비슷한 고민 해보신 분 있으면 어떻게 정리하셨는지 궁금해요.